Kiégés a munka összefüggésében
A tartós fáradtság, a munka örömének elvesztése és az ingerlékenység olyan témák, amelyekkel a konzultációkon is találkozom. Egy ilyen leírás önmagában nem elegendő a nehézségek okának megállapításához.
Az Egészségügyi Világszervezet (WHO) az ICD-11-ben a kiégést foglalkozási jelenségnek (occupational phenomenon), nem mentális betegségnek sorolja be. Olyan krónikus munkahelyi stresszhez kapcsolja, amelyet nem sikerült eredményesen kezelni. Ez a meghatározás a munka világára vonatkozik.
A következő esetekben a munkahelyi kimerültséget úgy írom le, ahogyan a kliensek beszámoltak róla, és ismertetem konzultációim menetét. Ezzel nem azonosítom pánikos, szorongásos vagy testi nehézségeiket a kiégés meghatározásával, és okukat sem tulajdonítom automatikusan a munkának.
Teljesítménykényszer és tökéletesség
Egy pánikzavarral és tetániával élő kliens keresett fel. Elmondása szerint problémái egy stresszes munkahelyi helyzetben kezdődtek. A pánikrohamok később ismétlődtek, és egy ideig annyira korlátozták, hogy félt elhagyni az otthonát. Ez az időszak elmúlt, de az erős szorongás megmaradt. Depresszív állapotokról és sírásról is beszámolt.
A munka már nem okozott neki örömet. Úgy érezte, nagy teljesítményt kell nyújtania, hogy felérjen a kollégáihoz. Megszokta, hogy a legjobbak közé tartozik, és nehezen fogadta el, amikor ez nem így volt. Stressz alatt is tökéletesnek akart látszani.
Önmagával szembeni magas elvárásait azzal is összekapcsolta, ahogyan korábban nevelték. Szerette a kihívásokat és önmaga felülmúlását. Fontos volt számára, hogy bizonyítsa képességeit önmagának és másoknak.
E beszámoló alapján a Molybdenum homeopátiás szert ajánlottam neki. Két hónap múlva a szorongás és a tetánia tüneteinek teljes megszűnéséről számolt be. Egyúttal elkezdte újragondolni a munkához való viszonyát. Állapotát kiégésként élte meg, és már nem helyezte magát a korábbi nyomás alá. A munkára „csak” munkaként kezdett tekinteni, és azt mondta, már nem kell folyton bizonyítania magának.
A tünetek teljes megszűnése itt ennek az egyedi tapasztalatnak a leírása, nem általános állítás a szer hatásáról.
Amikor nehéz nemet mondani
Egy másik kliens segítő szakmában dolgozott. Hosszú ideje túlhajtotta magát, és több munkát vállalt, mint amennyit tartósan elbírt. A munkája örömet adott neki. Észrevette a növekvő fáradtságot, de azt gondolta, kialussza. Újra és újra heteken át dolgozott elegendő szabadidő nélkül.
Egy reggel a fáradtságtól nem tudott felkelni az ágyból, és elsírta magát. Ekkor felismerte, hogy így nem folytathatja, és azonnal csökkentette a munkavállalásait. Később azonban olyan szorongás jelent meg, amely jelentősen befolyásolta az életét. Nyomásérzést írt le a napfonat táján, félt az autóvezetéstől, és nem volt kedve emberekkel kommunikálni.
Amikor megkérdeztem, mi késztette ekkora erőfeszítésre, azt válaszolta: folyton azt mondogatta magának, hogy még egy kicsit kibírja, aztán visszavesz. Ez a „még egy kicsit” azonban nagyon sokáig tartott. Nehezen utasította vissza az embereket akkor is, amikor érezte, hogy pihenésre van szüksége. A beszélgetés fontos témája a határok és a nemet mondás képessége volt.
A Lac humanum homeopátiás szert ajánlottam neki. Ezt követően a szorongás jelentős enyhüléséről számolt be, és több hónapon át nagyon jól érezte magát, bár időnként visszatért annak egy-egy jele. Később Rhodium metallicumot ajánlottam; a következő értékeléskor a szorongás teljes megszűnéséről számolt be. Visszatekintve csodálkozott, milyen sokáig hagyta figyelmen kívül, hogy munkával teli élete fenntarthatatlan.
Ebben az esetben is egyetlen embernél feljegyzett folyamatról van szó, aki közben a munkaterhelésén is változtatott. Az időbeli egymásutániságból nem különíthető el és nem igazolható maguknak a homeopátiás szereknek a hatása.
Mire figyelek a konzultáción
A homeopátiás gondolkodásban a kimerültség több képével találkozom. A Kalium carbonicumnál a felelősség, a munkateljesítmény és az érzelmek elfojtásának témájára figyelek. A Castanea vescánál az egyoldalú túlterhelésre és arra az emberre gondolok, aki kifelé nem panaszkodik, bár már nincs ereje. E keret példáiként említem őket, nem a kiégésben bizonyítottan hatásos szerekként.
A gyermeknevelés, a tanulás vagy egy hozzátartozó gondozása miatti kimerültség is figyelmet érdemel. Ez azonban nem automatikusan azonos azzal a foglalkozási jelenséggel, amelyet a WHO kiégésnek nevez.
Mindkét történetben az ragadott meg, milyen sokáig képes valaki folytatni azt az erőfeszítést, amely kimeríti. Az egyiknek folyton a legjobbnak kell lennie, a másik nehezen utasít vissza egy újabb kérést. A beszélgetésben éppen ezeket a különbségeket igyekszem megérteni.